Если Вы получили обращение правообладателя, это значит, что на Вашем сайте обнаружено и зафиксировано использование объекта интеллектуальной собственности, принадлежащего правообладателю, от имени и по поручению которого к Вам обращается ООО «КАТКОВ И ПАРТНЕРЫ».

1. В информационном запросе, который Вы получили, подробно указан способ для подтверждения Вашего права на использование объекта интеллектуальной собственности.

2. В случае если Вы имеете право на использование указанного объекта интеллектуальной собственности и можете подтвердить правомерность его использования, Вам необходимо указать это в обратном письме.

3. Если Вы считаете, что получили письмо по ошибке, необходимо указать это в обратном письме.

4. В каждом обращении указан номер горячей линии и почта для обратной связи, ответ на Ваше сообщение формируется в течении 24 часов.

5. В случае игнорирования Вами обращения правообладателя, отсутствия подтверждения права использования объекта интеллектуальной собственности, правообладатель будет вынужден обратиться к хостинг провайдеру, правоохранительные и судебные органы с целью пресечения выявленного нарушения.

6. Если к Вам обратился хостинг провайдер / правоохранительные / надзорные органы или Вы получили досудебную претензию от правообладателя/его представителя, значит Вы проигнорировали информационные запросы, неоднократные обращения и уведомления правообладателя.

7. В случае невозможности разрешения спорных вопросов по телефону горячей линии или почте указанной в обращении правообладателя, Вы можете обратиться с жалобой к руководству компании на эл.адрес: hello@katkovpartners.ru